BANGKA BELITUNG, BERITA BAIK – Penjabat Wali Kota Pangkalpinang, M. Unu Ibnudin, memberikan penekanan keras kepada jajaran lurah, camat, dan kepala OPD agar meningkatkan koordinasi dan kepedulian terhadap kondisi di lapangan. Hal ini disampaikan dalam pertemuan internal yang digelar di Gedung OR Kantor Wali Kota, Rabu (16/7/2025).
Dalam arahannya, Unu menyoroti lemahnya komunikasi antarperangkat daerah yang kerap membuat penyelesaian persoalan teknis menjadi lambat. Ia menyayangkan masih adanya laporan warga yang langsung masuk ke dirinya, padahal menurutnya, masalah-masalah tersebut seharusnya bisa ditangani di tingkat bawah.
“Hal-hal seperti sampah, pohon tumbang, itu mestinya langsung disikapi lurah dan camat. Jangan tunggu saya marah dulu baru sibuk bergerak,” ujar Unu dengan nada tegas.
Menurutnya, banyak persoalan kecil yang sebenarnya bisa cepat selesai jika perangkat wilayah aktif dan peka terhadap lingkungan masing-masing. Ia juga mengingatkan pentingnya membangun sinergi antarlembaga serta mendorong keterbukaan dalam menyampaikan kondisi yang sebenarnya.
“Jangan ada gap antara laporan dan kenyataan. Kalau ada masalah, sampaikan terbuka. Jangan tutup-tutupi, karena ini soal pelayanan publik,” tegasnya.
Unu juga mencontohkan daerah-daerah lain yang telah menerapkan sistem pencatatan data masyarakat secara rinci. Menurutnya, hal itu bisa menjadi acuan agar setiap kelurahan di Pangkalpinang memiliki data yang akurat dan terkini.
“Di tempat lain, data warganya lengkap. Ada data rumah, penghasilan, sampai pengangguran. Kita harus mulai benahi itu,” tambahnya.
Ia menegaskan bahwa ASN, khususnya yang berada di garda terdepan pelayanan masyarakat, harus menunjukkan rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap tugas dan wilayah kerja mereka.
“Kalau lurah dan camat aktif, masyarakat pasti merasakan kehadiran pemerintah. Tugas kita bukan menunggu laporan, tapi memastikan tidak ada masalah yang dibiarkan berlarut-larut,” tutup Unu.
